Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 29 juillet 2026
Cette politique explique comment Marcooking (« nous ») collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et réservez un cours de cuisine à Essaouira. Elle vise la transparence au regard de la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, sous le contrôle de la CNDP. Ce document n’est pas un avis juridique ; pour une conformité complète, une déclaration auprès de la CNDP et un conseil professionnel restent recommandés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Marcooking, atelier de cuisine situé au N° 120, Souq Ar-Rahba, 1240 Essaouira, Maroc.
Contact confidentialité : capturewithess@gmail.com · Téléphone : +212 659-549666.
Numéro de déclaration CNDP : à compléter après dépôt auprès de la CNDP (www.cndp.ma).
2. Données que nous collectons
Via le formulaire de réservation / contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), nombre de personnes, date souhaitée et message.
Via WhatsApp, téléphone ou e-mail lorsque vous nous contactez directement : les informations que vous nous transmettez pour organiser votre cours.
Données techniques liées à l’hébergement et au fonctionnement du site (par exemple adresse IP, type d’appareil, pages consultées) pouvant être traitées par notre hébergeur ou des outils de mesure d’audience, le cas échéant.
3. Finalités du traitement
Répondre à vos demandes de réservation et d’information.
Organiser et délivrer le cours de cuisine (confirmation, détails pratiques, suivi).
Assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l’amélioration du site.
Respecter nos obligations légales et comptables lorsque cela s’applique.
4. Base du traitement
Mesures précontractuelles / exécution de la relation liée à votre réservation lorsque vous demandez un cours.
Votre consentement lorsque vous nous contactez volontairement ou acceptez certains cookies non essentiels.
Intérêt légitime pour la sécurité du site et la prévention des abus, dans le respect de vos droits.
5. Conservation
Les échanges liés à une demande ou réservation sont conservés le temps nécessaire pour traiter votre demande, assurer le cours et répondre aux obligations légales éventuelles, puis supprimés ou anonymisés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.
Les journaux techniques de l’hébergeur suivent généralement des durées courtes définies par le prestataire.
6. Destinataires et sous-traitants
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Elles peuvent être traitées par : notre équipe Marcooking ; l’hébergeur du site (par ex. Vercel) ; les services de messagerie (e-mail, WhatsApp) que vous utilisez pour nous joindre ; Google Maps lorsque vous chargez la carte intégrée.
Ces prestataires n’agissent que dans le cadre de leurs services et selon leurs propres politiques de confidentialité.
7. Transferts hors du Maroc
Certains prestataires (hébergement, cartographie, messagerie) peuvent traiter des données en dehors du Maroc. Dans ce cas, nous veillons, dans la mesure du possible, à ce que des garanties appropriées soient en place conformément à la réglementation applicable.
8. Vos droits
Conformément à la loi 09-08, vous pouvez notamment demander l’accès, la rectification, l’opposition ou l’effacement de vos données, dans les limites prévues par la loi.
Pour exercer vos droits, écrivez à capturewithess@gmail.com en précisant votre demande. Vous pouvez également saisir la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP) : www.cndp.ma.
9. Cookies et traceurs
Des cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés pour le fonctionnement essentiel du site (sécurité, préférences techniques).
Les cookies non essentiels (mesure d’audience, marketing) ne doivent être déposés qu’avec votre consentement préalable lorsqu’ils sont utilisés. Un bandeau de consentement dédié pourra compléter cette politique si des traceurs optionnels sont activés.
La carte Google Maps peut déposer des cookies tiers lorsque vous l’affichez ; l’interaction avec la carte implique les conditions de Google.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables (connexion HTTPS, accès limité aux messages de réservation) pour protéger vos données. Aucun système n’est totalement infaillible ; en cas d’incident susceptible d’affecter vos droits, nous prendrons les mesures appropriées.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou opérationnels. La date de « dernière mise à jour » en haut de page sera révisée en conséquence.